Day 2 Operations
Der Betrieb beginnt, sobald eine Software oder Architektur in den operativen Einsatz überführt wird. In dieser Phase stehen euch die CloudPirates mit umfassender Unterstützung in zahlreichen Bereichen zur Seite.
 "Service-Level-Agreements")
Service-Level-Agreements / SLAs
Software und Prozesse laufen rund um die Uhr, auch wenn gerade niemand am Monitor arbeitet. Bei Störungen oder Ausfällen muss dennoch schnell reagiert werden.
Hier kommen die CloudPirates ins Spiel: Mit unseren Service-Level-Agreements (SLAs) und Wartungsverträgen sorgen wir dafür, dass ihr euch entspannt zurücklehnen könnt, während wir uns um alle Probleme kümmern.
Unsere Leistungen
- Reaktionszeiten von bis zu 30 Minuten
- Rund-um-die-Uhr-Support im Notfall
- Individuelle Wartungsverträge
Update Service
In einer Cloud-Native-Architektur müssen alle Komponenten regelmäßig aktualisiert werden, um Sicherheit, Stabilität und Leistung zu gewährleisten. Abhängig von der Anzahl der eingesetzten Komponenten, sind in einem Kubernetes-Cluster etwa fünf bis zehn Updates pro Monat erforderlich. Diese Updates betreffen überwiegend Drittsoftware und nicht die eigentlichen Applikationen.
Um euch den Fokus auf eure eigenen Applikationen zu ermöglichen, übernehmen wir diese Updates für euch. Mit unserem Update Service kümmern wir uns um die regelmäßige Aktualisierung aller relevanten Komponenten, damit eure Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert.
Unsere Leistungen
- Software & Kubernetes Updates
- Best Practice Managed Cluster Components
 "ArgoCD")
 "Monitoring Grafana")
Observability
Selbst die beste Software benötigt eine dauerhafte Überwachung, um sicherzustellen, dass sie im operativen Betrieb zuverlässig funktioniert. Mit unserem Managed Observability Stack bieten wir euch eine umfassende Lösung zur Überwachung und Optimierung eurer Systeme.
Unser Managed Observability Stack umfasst alle drei wesentlichen Säulen der Überwachung:
Monitoring: Wir liefern detaillierte Metriken zur Performance eurer Software und Infrastruktur
Logging: Wir erstellen, optimieren und analysieren Protokolle, um wertvolle Einblicke in die Funktionsweise und mögliche Probleme eurer Software zu erhalten.
Tracing: Unser System verfolgt einzelne Anfragen, ermöglicht die schnelle Identifikation von Fehlerquellen und das Aufdecken von Optimierungspotenzialen im laufenden Betrieb.
Unsere Leistungen
- Beratung und Consulting
- Implementierung des kompletten Observability Stacks (Logging, Monitoring, Tracing)
- Weitergabe von Best Practices
- Proaktives Cluster Monitoring
Kontakt
- Beratungsanfrage
- Kontakt
- Rückruf
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